신한은행 고객센터 전화번호| 이용 시간| 상담원 연결

신한은행 고객센터 전화번호와 업무시간, 그리고 상담사와 바로 연결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 은행 업무로 급하게 고객센터와 통화해야 하는 경우가 생길 수 있으니, 이 글을 참고하여 신속히 해결해 보시기 바랍니다.

1. 신한은행 고객센터 전화번호

 

신한은행의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다:

• 1599-8000
• 1577-8000
• 1544-8000

1599-8000 전화걸기

 

해외에서 상담을 받아야 하는 경우에는 국가번호를 이용하여 82-2-3449-8000으로 전화하시면 됩니다.

통화 연결 시 ARS 안내 번호:

번호	서비스
*	보이스 피싱, 사고 신고
0	AI 상담사 연결
1	신한은행 송금
2	다른 은행 송금
3	거래내역 조회
4	잔액 조회
5	카드사 연결
6	기타 서비스
9	다시 듣기

 

더 자세한 사항은 신한은행 고객센터 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

신한은행 고객센터 홈페이지

 

2. 신한은행 고객센터 업무시간

신한은행 고객센터의 상담사 업무시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지입니다. 다만, 보이스 피싱, 각종 사고 신고, 각종 조회 서비스는 24시간 운영되고 있습니다. 급한 금융사고를 경험하고 계시다면 바로 전화하셔도 됩니다. 정확한 업무시간은 아래 링크에서 확인해 보세요!

 

고객센터 업무시간 확인하기

 

3. 사고 신고 방법

신한은행을 사용하다 보면 급하게 신고해야 하는 경우도 생길 수 있습니다. 신한은행은 사고 신고 접수를 24시간 운영하고 있습니다. 아래와 같은 사고가 생겼다면 즉시 신고하시기 바랍니다.

사고 내용	신고 방법
통장, 인감 분실 신고	1599-8000번 통화 > * 누르기 > 1번 누르기
현금카드, 직불카드 관련 신고	1599-8000번 통화 > * 누르기 > 1번 누르기
자기앞수표 신고	1599-8000번 통화 > * 누르기 > 2번 누르기
보안카드 사고 신고	1599-8000번 통화 > * 누르기 > 3번 누르기
보이스피싱 신고	1599-8000번 통화 > * 누르기 > 4번 누르기
Tims OTP 분실신고	1599-8000번 통화 > * 누르기 > 3번 누르기

 

1599-8000 전화걸기

 

4. 신한은행 상담사 바로 연결 방법

신한은행은 AI상담사를 운영하고 있어, 고객센터로 연결하면 먼저 AI상담사와 연결됩니다. 하지만 급하게 처리해야 하거나 AI에 익숙하지 않은 분들은 일반 상담사와 바로 연결하는 방법이 필요합니다. 아래 방법을 따라 하시면 일반 상담사와 바로 연결할 수 있습니다.

신한은행 상담사 바로 연결 방법:

1. 1599-8000으로 전화를 겁니다.
2. ARS 응답이 시작되면 6번 기타 업무를 선택합니다.
3. 다시 1번 각종 조회 업무를 선택합니다.
4. 0번 상담사 연결을 선택합니다.
5. 상담사와 연결됩니다.

 

 

신한은행 고객센터 전화번호와 업무시간, 상담사 연결 방법을 알아보았습니다. 급하게 연락을 해야 하는 경우에는 당황하지 마시고 침착하게 위에 안내드린 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.

 

이 글이 도움이 되셨다면, 여러분의 은행 업무가 원활히 진행되길 바랍니다. 추가적인 질문이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 댓글로 남겨주세요. 감사합니다!