LG전자 가전제품을 사용 중이라면, 서비스센터를 이용해 AS를 받을 일이 있을 수 있습니다. 오늘은 LG전자 서비스센터 전화번호와 영업시간, 그리고 AS 예약 신청 방법에 대해 알아보겠습니다. LG전자 가전제품은 잔고장이 적다는 장점이 있지만, 필요한 경우를 대비해 알아두면 유용할 정보입니다.
1. LG전자 서비스센터 전화번호
LG전자 서비스센터의 주요 전화번호는 다음과 같습니다:
- 제품/서비스 전화번호: 1544-7777
- LG 베스트 케어 전화번호: 1544-1505
- LG전자 렌털/케어 가입 고객 전화번호: 1577-4090
- B2B 서비스 전화번호: 1544-8777
- LG전자 온라인몰 전화번호: 1544-6351 (제품, 소모품, 신규 렌털)
- LG전자 물류, 배송 전화번호: 1577-1185
LG전자 제품은 다양한 AS가 가능하며, 특히 냉장고, 세탁기, TV, 에어컨, 청소기 등 생활가전 제품의 서비스도 포함됩니다.
서비스센터 방문 예약하기
서비스센터를 방문하기 전에 LG전자 서비스센터 방문 예약 페이지를 통해 사전 예약을 하면 더욱 편리합니다.
2. LG전자 서비스센터 영업시간 및 지점 찾기
영업시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 공휴일 및 일요일: 휴무
지점 찾기
LG전자 서비스센터는 삼성전자 서비스센터보다는 지점 수가 적지만, 가전제품의 잔고장이 적다는 점에서 이용이 편리합니다. 서비스센터 지점은 LG전자 서비스센터 지점 찾기 페이지에서 내 위치 검색이나 주소로 검색하여 주변 센터 지점을 찾을 수 있습니다.
3. LG전자 셀프 문제 해결 방법
갑작스러운 고장이나 일시적 고장이 발생할 경우, 바로 서비스센터를 방문하기 어려울 수 있습니다. 이럴 때는 셀프 문제 해결 방법을 통해 간단한 점검을 해보는 것이 좋습니다. LG전자 제품 셀프 문제 해결 페이지를 통해 사용설명서, 자가 점검 방법, 고장 여부 확인 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
4. LG전자 AS 요금 및 보증기간
AS 요금
LG전자 서비스센터의 AS 요금은 부품비, 수리비(기술료), 출장비(출장 서비스)로 구성됩니다. 출장비는 출장 예약 서비스를 신청한 경우에만 해당됩니다.
무상 수리
보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장, 결함, 재고장 발생 시 무상수리가 가능합니다.
- 부품 미사용: 보증기간 2개월
- 부품 사용: 보증기간 1년
- 동일 증상 및 동일 부품에 한하여 무상수리가 진행되며, 수리 일자 기준으로 기간이 산정됩니다.
유상 수리
- 보증기간이 경과된 제품
- 설치/철거 과정에서 이사, 가정 내 제품 이동 시
- 소모성 제품에 대한 유상수리
- 고객 부주의로 인한 고장(사용자 과실, 임의 수리 및 개조 등)
보증기간
- 일반제품: 1년
- 계절성 상품: 2년
- LED 전구: 6개월
- 일반제품 품목: 휴대전화, TV, 냉장고, 세탁기, 청소기, 주방기기, 가습기, PC, 모니터, 프린터 등
- 계절성 상품 품목: 에어컨, 선풍기, 난방기, 히터 등
LG전자 제품의 보증기간 및 부품 보증기간에 대한 자세한 정보는 LG전자 보증기간 및 부품 보증기간 확인 페이지에서 확인할 수 있습니다.
이상으로 LG전자 서비스센터 전화번호와 영업시간, 셀프 문제 해결 방법, AS 요금 및 보증기간에 대해 알아보았습니다. LG전자 제품을 사용하면서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 추가적인 질문이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 댓글로 남겨주세요. 감사합니다!
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